Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gg8804

Trang này giải thích rõ gg8804 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu
gg8804 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gg8804
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của gg8804

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để khớp giao dịch — không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ số tài khoản ví với bên ngoài. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi cam kết duy trì.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng SSL. Khi bạn xác thực qua OTP, token phiên không được lưu quá thời hạn hoạt động của phiên đó.

Giới hạn mục đích sử dụng

Thông tin bạn cung cấp khi liên kết MoMo hoặc ZaloPay chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bên ngoài.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, và có thể yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành hệ thống. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở gg8804 trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải. Ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để đội hỗ trợ xử lý đúng bộ phận.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý.

Telegram hỗ trợ Việt

Kênh Telegram tiếng Việt dành riêng cho hỗ trợ tài khoản. Gửi tin nhắn nêu rõ bạn muốn xem hoặc xoá thông tin nào, chúng tôi xác nhận trong ngày.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc dưới đây phản ánh các câu hỏi thực tế về cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại gg8804. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu số ví bạn dùng để nạp hoặc rút, nhằm mục đích khớp giao dịch. Mật khẩu ví điện tử không được thu thập hay lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt với tiêu đề 'Xoá dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Đối tác thanh toán như MoMo hay Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, không hơn.

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi lại mỗi phiên để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này không được dùng cho quảng cáo và không chuyển ra ngoài hệ thống bảo mật nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat trên điện thoại hoặc email. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.